ZapSign — Case de Sucesso · Tráfego pago

De 200 a 2.100 clientes pagantes. Um crescimento de 950%.

Quando o produto é de qualidade e o tráfego é eficiente, os resultados falam por si. Este é o registro de como estruturamos a aquisição de uma plataforma SaaS de assinatura digital e transformamos investimento em receita recorrente.

Role para descobrir
Case | ZapSign 01
01 Destaque

950% de crescimento na base paga, com ROAS 4 no período.

Período
Dez/2020 — Jul/2021
Setor
SaaS · Assinatura digital
Investimento em tráfego
R$ 247.980,69
Retorno
ROAS 4 · recorrente
· Arquitetura de aquisição
Aquisição por intenção
Google Ads
CPA baseado em cadastro e compra.
ZapSign
Cadastro gratuito que vira cliente pagante.
Aquisição por conversão
Facebook Ads
Conversão de cadastro e de compra.
02 Problemas Identificados

O tráfego já existia. A escala, não.

A ZapSign já investia em mídia paga, com o Google Ads como canal principal pela alta intenção de busca do usuário. O problema não era começar — era crescer com previsibilidade.

  • i.
    Traqueamento imprecisoAlgumas conversões do Facebook não estavam corretas, distorcendo a leitura real de resultado.
  • ii.
    Dependência de um único canalO Google Ads sustentava quase toda a aquisição, limitando o teto de crescimento.
  • iii.
    Escala travadaSem dados confiáveis, aumentar o investimento era apostar no escuro.
Google Ads ZapSign Facebook
Traqueamento inconsistente
Antes · leitura de dados quebrada
03 Soluções & Estratégias

Três movimentos para transformar investimento em receita recorrente.

Primeiro confiança nos dados, depois um funil de objetivos por canal e, no topo, gestão por meta.

i.

Correção de traqueamento

Antes de escalar, resolvemos as conversões do Facebook e padronizamos os eventos. Com dados confiáveis, cada decisão de investimento passou a se basear em número real, não em suposição.

Dados confiáveis
ii.

Funil de objetivos por canal

No Google Ads, campanhas a um CPA baseado em cadastro e compra. No Facebook, campanhas focadas em conversão de cadastro e conversão de compra. Cada canal com o papel certo dentro do funil.

Performance por canal
iii.

Metas, OKRs e CAC controlado

Definimos metas e OKRs com CAC-alvo de R$ 15 por usuário cadastrado e R$ 150 a R$ 200 por usuário pagante. Por ser um serviço de assinatura, esse ganho se torna recorrente.

Gestão por meta
04 Resultados Alcançados

O que os números contam.

Entre dezembro de 2020 e julho de 2021, cada ação entregou um resultado mensurável — e cumulativo.

Clientes pagantes
+950%
De 200 para 2.100 clientes pagantes no período.
Usuários cadastrados
+381%
De 11.538 para 55.521 usuários na base.
ROAS anual
4 x
Retorno sobre o investimento em mídia.
Investimento em tráfego
R$248 mil
R$ 180k no Google Ads + R$ 68k no Facebook.
CAC por usuário
R$15
Custo de aquisição mantido sob a meta.

Quando o produto é de qualidade e o tráfego é eficiente, os resultados falam por si.

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